サービス内容について

お願いしたい時間が食事時間と重なった場合、子どもにご飯を作ってくれる？また、ベビーシッターの食事はどうしたらいい？

ご準備していただいたお食事をあたためたり、使用した食器を洗ったりといった簡単なお手伝いになります。食事の準備や掃除をご希望のお客様は、家事代行サービスとの併用をお勧めします。ベビーシッターの食事は、シッター自身が持参致します。

定期的にお願いする場合、同じベビーシッターにお願いできる？

はい。専属の担当者を紹介させていただきます。担当者の体調不良などお伺いできない場合も想定されるため、ご利用頻度に応じて２～3名の担当者をご紹介させていただきます。担当者の変更、面接も可能です。

予定が入って急にお願いしたくなった場合、当日予約でも大丈夫？

はい、当日のご予約にも対応しております。出来るかぎりご要望にお応えいたしますが急なご依頼は承りかねる場合がございますのでご了承ください。
※当日は30,000ウォン、前日オーダーは15,000ウォンの手数料がかかります。

緊急時などの保障はどうなっているの？

韓国のベビーシッター協会指定の基準以上の保険に加入しております。賠償責任保険契約に定める給付水準額は以下の金額を上限としております。
※1事故あたり　1億ウォン
※対物　300万ウォン

ご利用料金・お支払いについて

利用予定日3日前までに振り込みとなっているけど、当日お願いしたい場合は？

前日、当日のご予約に関しては、ご利用時間前までにお振込みいただいております。

日本円で支払う場合、レートはいつのレートで計算するの？

ご予約が確定した日のレートでご請求させていただいております。

前払いしていた予約をキャンセルしたい。キャンセル料は？また、返金してもらえる？

３日前まではキャンセル料は発生いたしません。手数料を引いた全額返金いたします。尚、前日は５０％、当日は１００％のキャンセル料をいただいております。

その他に関して

ベビーシッターとして働きたい。韓国でのビザは発給してもらえるの？

ビザの発給は行っておりません。ビザの問題のない方のみ登録が可能です。詳しくはお問い合わせください。